常见问题

Q：AIRMX Pro 的工作原理是什么？
A：AIRMX Pro 通过管道引进室外新鲜的空气，经过 3 次净化（初效滤芯、活性炭滤芯、无二次污染 HEPA 13 滤芯），将 PM2.5 为 0 的洁净空气送到室内。通过源源不断的送入新风，在室内形成微正压，并将室内污浊空气通过门缝和玻璃缝排出室外，从而达到净化室内空气的效果。
Q：为什么 AIRMX Pro 要保持微正压环境？
A：房间内的气压稍微高于外面，会有两点好处：一是室内氧气含量会充足；二是空气都是往气压低的地方流动，不往气压高的地方流动，这样房间就会有一个天然的屏障，雾霾天的时候能阻挡脏空气从任何方向进入室内。
Q：AIRMX Pro 的微正压有多大？会对人体造成影响吗？
A：室内气压仅需比室外气压大一点点（约 5～10 Pa）即可形成微正压环境。室内外的气压差远小于北京（平均海拔 43 米）与三亚（平均海拔 7-9 米）气压差。它完全不会对您的身体造成任何影响。
Q：AIRMX Pro 净化 PM2.5 的效果如何？
A：正常情况下 AIRMX Pro 可以保证室内 PM2.5 浓度在 10 μg/m³ 以下。
以下情况下无法做出数据承诺：
单台设备使用面积超过 200 平米；
门窗密封条件不达标或开启门窗；
开放式厨房或正在使用厨房时；
室内经常吸烟、焚香、习惯性开窗、使用超声波加湿设备等；
其他特定情况。
Q：新风系统主要有哪些过滤方式？AIRMX Pro 属于哪一种？
A：新风系统一般分为物理过滤及静电集尘过滤，AIRMX Pro 属于纯物理过滤，不会额外产生臭氧。
Q：AIRMX Pro 自动电辅热是根据什么自动调节的？
A：AIRMX Pro 会根据室内外温度差和风量自动调节电辅热。
Q：AIRMX Pro 的噪音大么？
A：AIRMX Pro 采用了一套科学的噪声解决方案，使用了军工级别的进口消音材料和隔音材料，机体完全基于空气动力学设计，噪音控制的很好。最小噪声仅 22 分贝，即使开到最大风量 550 m³/h 噪声也才 52.4 分贝。
Q：AIRMX Pro 新风的风量是多少？
A：AIRMX Pro 的风量是 50 m³/h～550m³/h，最高可以满足 200 平米房间的新风需求。
Q：AIRMX Pro 是否可以去除异味，效果如何？
A：可以去除。AIRMX Pro 不断向室内打入洁净空气，将带有异味的空气通过缝隙挤出室外，可以有效去除异味。它和开窗通风去除异味的效果基本一致。
Q：AIRMX Pro 的 PM2.5 去除率是多少？
A：99.97%，AIRMX Pro 的滤芯不会伴随使用的时间增加而降低净化效率。
Q：AIRMX Pro 的适用面积是多少平米？
A：60～200平米。
Q：AIRMX Pro 包含哪些配件？
A：风管、风帽、墙面固定器、电源线（带漏电保护开关）、说明书。
Q：AIRMX Pro 有辐射吗？
A：AIRMX Pro 的整机及所有材料都通过严格测试，辐射值远低于国家标准，接近于零。
Q：AIRMX Pro 的尺寸及重量是多少？
A：长 39 cm 宽 45 cm 高 129 cm，机器净重 59 千克（含滤芯、不含风管）。
Q：AIRMX Pro 耗电量如何？
A：AIRMX Pro 在正常风量下，功率约为 50～100W，24 小时开机，一天 1～2 度电左右。如果开启电辅热，耗电量会比较大。建议您不要过度依赖电辅热，更多采用空调、暖气等专业取暖设备。
Q：AIRMX Pro 的滤芯寿命是多少？
A：实验测得在北京的空气质量条件下，100 平左右的房间 7*24 小时开启 AI 模式使用，无二次污染 HEPA13 滤芯的寿命会在 2 年左右，活性炭滤芯寿命在1年左右，初效滤芯的寿命在半年左右。
Q：AIRMX Pro 的初效滤芯可以水洗吗？
A：可以水洗。恶劣的天气如柳絮、沙尘等会拥堵初效滤芯，为此 AIRMX（秒新）提供了可水洗的初效滤芯（可水洗约 2～3 次），水洗可以有效缓解此问题。点击查看初效滤芯清洗视频
Q：AIRMX Pro 需要一直开机么？
A：建议 7*24 小时不停机，AIRMX Pro 不仅能保证室内 PM2.5 浓度达标，还能有效降低室内甲醛等其他有害气体的含量。PM2.5 等颗粒物浓度常年很低的房间，家具、家电、地板上基本上不会有灰尘。
Q：安装了 AIRMX Pro 以后，家里的空气还没改善，我需要怎么办？
A：安装 AIRMX Pro 后，如果空气质量没有达到预期标准，我们会安排客服人员进行问题排查，提供解决方案。如果还未达标，我们会安排工作人员上门检测，直到找到问题根源，解决问题。