常见问题

Q:AIRMX Pro 的工作原理是什么?
A:AIRMX Pro 通过管道引进室外新鲜的空气,经过 3 次净化(初效滤芯、活性炭滤芯、HEPA 13 高效滤芯),将 PM2.5 为 0 的洁净空气送到室内。通过源源不断的送入新风,在室内形成微正压,并将室内污浊空气通过门缝和玻璃缝排出室外,从而达到净化室内空气的效果。
Q:为什么 AIRMX Pro 要保持微正压环境?
A:房间内的气压稍微高于外面,会有两点好处:一是室内氧气含量会充足;二是空气都是往气压低的地方流动,不往气压高的地方流动,这样房间就会有一个天然的屏障,雾霾天的时候能阻挡脏空气从任何方向进入室内。
Q:AIRMX Pro 的微正压有多大?会对人体造成影响吗?
A:室内气压仅需比室外气压大一点点(约 5~10 Pa)即可形成微正压环境。室内外的气压差远小于北京(平均海拔 43 米)与三亚(平均海拔 7-9 米)气压差。它完全不会对您的身体造成任何影响。
Q:AIRMX Pro 净化 PM2.5 的效果如何?
A:正常情况下 AIRMX Pro 可以保证室内 PM2.5 浓度在 12 μg/m³ 以下。
以下情况下无法做出数据承诺:
单台设备使用面积超过 150 平米;
门窗密封条件不达标或开启门窗;
开放式厨房或正在使用厨房时;
室内经常吸烟、焚香、习惯性开窗、使用超声波加湿设备等;
其他特定情况。
Q:新风系统主要有哪些过滤方式?AIRMX Pro 属于哪一种?
A:新风系统一般分为物理过滤及静电集尘过滤,AIRMX Pro 属于纯物理过滤,不会额外产生臭氧。
Q:AIRMX Pro 自动电辅热是根据什么自动调节的?
A:AIRMX Pro 会根据室内外温度差和风量自动调节电辅热。
Q:AIRMX Pro 的噪音大么?
A:AIRMX Pro 采用了一套科学的噪声解决方案,使用了军工级别的进口消音材料和隔音材料,机体完全基于空气动力学设计,噪音控制的很好。最小噪声仅 24 分贝,即使开到最大风量 550 m³/h 噪声也才 52.4 分贝。
Q:AIRMX Pro 新风的风量是多少?
A:AIRMX Pro 的风量是 50 m³/h~550m³/h,最高可以满足 150 平米房间的新风需求。
Q:AIRMX Pro 是否可以去除异味,效果如何?
A:可以去除。AIRMX Pro 不断向室内打入洁净空气,将带有异味的空气通过缝隙挤出室外,可以有效去除异味。它和开窗通风去除异味的效果基本一致。
Q:AIRMX Pro 的 PM2.5 去除率是多少?
A:99.97%,AIRMX Pro 的滤芯不会伴随使用的时间增加而降低净化效率。
Q:AIRMX Pro 的适用面积是多少平米?
A:60~150平米。
Q:AIRMX Pro 包含哪些配件?
A:风管、风帽、压差风管、墙面固定器、电源线(带漏电保护开关)、说明书。
Q:AIRMX Pro 有辐射吗?
A:AIRMX Pro 的整机及所有材料都通过严格测试,辐射值远低于国家标准,接近于零。
Q:AIRMX Pro 的尺寸及重量是多少?
A:长 39 cm 宽 45 cm 高 129 cm,机器净重 59 千克(含滤芯、不含风管)。
Q:AIRMX Pro 耗电量如何?
A:AIRMX Pro 在正常风量下,功率约为 50~100W,24 小时开机,一天 1~2 度电左右。如果开启电辅热,耗电量会比较大。建议您不要过度依赖电辅热,更多采用空调、暖气等专业取暖设备。
Q:AIRMX Pro 的滤芯寿命是多少?
A:在 PM2.5 浓度常年在 200 μg/m³ 左右、7*24 小时开机、风量 300 立方米每小时的情况下,高效滤芯的寿命会在 1 年左右,初效滤芯和活性炭滤芯的寿命在半年左右。对于初效滤芯和活性炭滤芯,我们采用了总通风量的计算方式来计算滤芯寿命,对于高效滤芯采用了更为精准的滤芯寿命计算方式:AIRMX Pro 在高效滤芯前后安装了一个压差传感器,高效滤芯使用越久,前后压力差就越大,系统根据压差数据来精准计算滤芯寿命。
Q:AIRMX Pro 更换滤芯麻烦么?
A:AIRMX Pro 独有的更换滤芯模式,使更换滤芯一点也不复杂,能够让您在 1 分钟以内完成更换滤芯的操作。仅仅需要 4 个步骤:开门、取出旧滤芯、放入新滤芯、关门。
Q:AIRMX Pro 需要一直开机么?
A:建议 7*24 小时不停机,AIRMX Pro 不仅能保证室内 PM2.5 浓度达标,还能有效降低室内甲醛等其他有害气体的含量。PM2.5 等颗粒物浓度常年很低的房间,家具、家电、地板上基本上不会有灰尘。
Q:安装了 AIRMX Pro 以后,家里的空气还没改善,我需要怎么办?
A:安装 AIRMX Pro 后,如果空气质量没有达到预期标准,我们会安排客服人员进行问题排查,提供解决方案。如果还未达标,我们会安排工作人员上门检测,直到找到问题根源,解决问题。